Question 1

¿El agente reemplaza a mi equipo?

Accepted Answer

No. Atiende lo repetitivo, entiende la intención y sabe cuándo llamar a una persona para que el equipo intervenga con contexto.

Question 2

¿Puede responder con la voz de mi marca?

Accepted Answer

Sí. El tono, los criterios de respuesta y las reglas de derivación se diseñan para tu marca y tu operación.